Política de privacidad

En WebsCharras nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Álvaro García Sánchez (WebsCharras)
• NIF: 70924450V
• Domicilio: Puerta Zamora, 4, entreplanta oficina 3, 37005 Salamanca
• Contacto: hola@webscharras.com

2. Qué datos tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios del sitio (briefing y contacto): nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de tu negocio y la información que incluyas en tu mensaje. No recabamos categorías especiales de datos.

3. Con qué finalidad

• Atender tu consulta y ponernos en contacto contigo.
• Elaborar y enviarte presupuestos o propuestas de servicio.
• Gestionar la relación comercial si decides contratar nuestros servicios.

4. Legitimación

La base legal es tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario, y en su caso la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación o el interés en nuestros servicios y, después, durante los plazos legalmente exigibles. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminan.

6. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento por cuenta del responsable y bajo contrato (alojamiento web, correo electrónico y herramientas de gestión y automatización de contactos), pudiendo alguno estar ubicado fuera del EEE con las debidas garantías.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@webscharras.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Captación comercial B2B

Esta sección se aplica únicamente si has recibido una comunicación comercial nuestra sin habernos facilitado tú previamente tus datos. Te informamos conforme al artículo 14 del RGPD.

• Qué datos tratamos: nombre y apellidos, cargo, dirección de correo electrónico corporativa, denominación de la empresa, sector, tamaño, localidad y dirección del sitio web. No tratamos datos de contacto personales ni categorías especiales de datos.
• De dónde proceden: de proveedores de datos profesionales B2B —principalmente Apollo— y de fuentes de acceso público, como el sitio web corporativo de tu empresa.
• Con qué finalidad: dirigirte una propuesta de servicios profesionales relevante para tu puesto y para la actividad de tu empresa.
• Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Antes de iniciar el tratamiento realizamos una evaluación de ponderación documentada, que puedes solicitarnos.
• Conservación: doce meses desde el último contacto. Si nos pides no volver a recibir comunicaciones, conservamos de forma indefinida el dato mínimo imprescindible en una lista de exclusión, con la única finalidad de no volver a contactarte.
• Oposición: puedes oponerte en cualquier momento, sin justificar el motivo, mediante el enlace de baja incluido en cada correo o escribiendo a hola@webscharras.com. La oposición es incondicional y se atiende de forma inmediata.
• Derechos y reclamación: son los mismos que se detallan en el apartado 7, incluida la reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

B2B outreach — information notice (English)

This section applies only if you received a commercial email from us without having given us your details. We inform you under Article 14 GDPR.

• Data we process: name, job title, corporate email address, company name, sector, size, city and website. No personal contact details and no special categories of data.
• Source: B2B professional data providers —mainly Apollo— and publicly available sources such as your company website.
• Purpose: to send you a professional service proposal relevant to your role and your company's activity.
• Legal basis: legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR), supported by a documented balancing assessment available on request.
• Retention: twelve months from last contact. If you ask us to stop, we keep the minimum data needed on a permanent suppression list for the sole purpose of never contacting you again.
• Objection: you may object at any time, without giving reasons, using the unsubscribe link in any email or by writing to hola@webscharras.com. Objection is unconditional and actioned immediately.
• Rights and complaints: as set out in section 7 above, including the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD) or your national supervisory authority.